TIENDA MÓVIL ESPECIALIZADA
BTC Europe GmbH es la organización de distribución europea de BASF para la venta de especialidades químicas a pequeños y medianos clientes. Desde sus once almacenes, BTC suministra sus productos a unos 17.000 clientes en más de 80 países.
Cifras clave
de la empresa
PAÍSES
CLIENTES
LA SOLUCIÓN
La BTC Chemshop es una ramificación de la OrderApp de insinno, configurada específicamente para los deseos y necesidades de BTC Europe y sus clientes. Con la OrderApp, los productos y consumibles pueden pedirse de forma rápida y sencilla a través de un smartphone o una tableta y, gracias a la función de búsqueda de la cartera y los escáneres de códigos de barras, directamente in situ. Al establecer los favoritos de la cartera de productos y la opción de envío a múltiples direcciones de entrega y facturación para diferentes ubicaciones directamente en la app, el cliente tiene un control total sobre todo el proceso de pedido. Los procesos de pedido a través de OrderApp son fáciles de usar y ahora son mucho más rápidos y rentables, ya que el propio cliente hace el pedido y las especificaciones de los productos, los precios y también los pedidos pueden obtenerse automáticamente de los propios sistemas SAP de la empresa. El personal de la oficina puede ahora centrarse en atender las cuestiones técnicas y asesorar a los clientes de forma aún más eficiente.
¡Soluciones individuales para problemas individuales, de forma rápida y eficaz a través de nuestro sistema de software modular Core!
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