DIGITALES FORDERUNGS- MANAGEMENTSYSTEM REDUZIERT DIE BEARBEITUNGSZEIT UM 80%
Carvokat hilft Unfallgeschädigten mit einer transparenten, volldigitalen Lösung bei der gesamten Schadensabwicklung von Verkehrsunfällen.
DIE HERAUSFORDERUNG
Für servokat, ein Unternehmen für juristische Lösungen mit exponentiellem Nutzerwachstum, war es von entscheidender Bedeutung, eine digitale Lösung zur Automatisierung von Schadenersatzprozessen zu finden. Bislang musste jeder Anspruch manuell von einem Sachbearbeiter bearbeitet und die Schäden und Gebühren individuell berechnet werden. Die Kontaktaufnahme mit allen relevanten Parteien, wie z.B. Versicherungen und Banken, sowie die Erstellung der notwendigen Dokumente für jeden Schadenfall waren sehr zeitintensiv. Bei einem wachsenden Kundenstamm würde dies die Bearbeitungszeiten und Kosten in die Höhe treiben. Hier wurde insinno beauftragt, dieses Problem zu übernehmen.
Unsere Lösung sorgte für
DIE LÖSUNG
Um Prozesszeiten zu verkürzen, Kosten zu minimieren und Eingabefehler zu vermeiden, wurde mit dem modularen Softwaresystem iCore von insinno eine Anwendung geschaffen, die den gesamten Einreichungsprozess optimiert. Sie ermöglicht es, jeden Antrag in einem einfachen Formular zu erfassen, das speziell für die Sachbearbeiter entwickelt wurde. Es reduziert die Fehleranfälligkeit und erstellt automatisch die notwendigen Dokumente in der Kommunikation mit den relevanten Parteien, wie Kunden und Versicherungen. Darüber hinaus werden alle Kosten automatisch berechnet und dem jeweiligen Antragsteller zugeordnet. Dadurch hat sich die Zahl der bearbeiteten Anträge im Vergleich zur früheren Methode verdreifacht, was die Kosten immens senkt und den Prozess für die Kunden beschleunigt.
Was unsere Kunden sagen
Wir haben eine sehr angenehme, produktive Zusammenarbeit mit insinno erlebt. Ohne sie wären wir nicht auf die benötigten Quoten gekommen, die unser Unternehmen benötigt, was vor allem unserem großartigen Projektleiterin zu verdanken ist. Hätten wir von Anfang an mit insinno gearbeitet, wären uns viel Zeit und Ressourcen erspart geblieben.
Individuelle Lösungen für individuelle Probleme, schnell und effizient über unser modulares Softwaresystem iCore!
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WIR BEANTWORTEN SIE GERNE AUCH PER WEBSESSION!
Wenn Sie noch weitere Fragen und Anregungen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns! Wir melden uns so schnell wie möglich. Vielen Dank!
